疑問を解消して旅のご不安を安心へ
よくある質問
宿泊先の送迎可否や設備の詳細など、ご利用時にお客様から寄せられる疑問に対して真摯にお答えいたします。キッチン用品やアメニティの有無、専用車の夜間利用といった具体的な利便性についても、滞在がよりスムーズに進むよう丁寧な情報提供を心がけています。冬のツアーやキャンセル待ちの相談など、個別のご要望にも柔軟に対応し、出発前から帰路につくまでの安心を全力で支えます。
気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください!
よくあるご質問
Hitotoki Base フィッシングガイド・ゲストハウスについて
ご予約について
ご予約はどのようにすればよいですか?
公式サイトの予約ページ、または公式LINEよりご希望の日程・プランをご連絡ください。空き状況を確認のうえ、担当ガイドよりご返信いたします。
希望日の空き状況を知りたいのですが
公式LINEにて第一希望・第二希望の日程をお知らせいただければ、順次確認してご案内いたします。人気の日程はお早めのご連絡をおすすめします。
予約後に日程や人数を変更できますか?
可能な範囲で変更に対応いたします。公式LINEよりお早めにご連絡ください。ガイドの予定状況によりご希望に添えない場合がございます。
休業日はありますか?
不定期となりますので、予約状況や店舗営業日のページをご確認ください。
満席の場合、キャンセル待ちはできますか?
はい、公式LINEのお友だち追加をいただければ、キャンセル待ちのご案内をいたします。
料金・お支払いについて
料金はいくらですか?
プラン(半日・全日)や人数により異なります。各プランページの料金表(税抜き表示)をご確認いただくか、公式LINEにてお問い合わせください。
クレジットカードやQRコード決済は使えますか?
現地でのお支払いに対応しております。現金のほか、クレジットカード・PayPayもご利用いただけます。事前振込をご希望の場合はご相談ください。
悪天候でキャンセルした場合、料金はどうなりますか?
安全を最優先し、増水・大雨など釣行が困難と判断した場合は中止のご連絡をいたします。この場合の料金は発生いたしません。
レンタル用品について
道具を持っていなくても参加できますか?
はい、初めての方でも安心してご参加いただけます。ロッド・リール・ルアーなどのタックル一式をレンタルいただけます。
ウェーダー・シューズのレンタルはありますか?
ございます。ご予約の際に身長・体重・靴のサイズをお知らせいただくと、当日スムーズにご用意できます。
熊よけスプレーはレンタルできますか?
レンタルは可能です(購入はお取り扱いしておりません)。ガイドも携行しておりますが、北海道の渓流では念のためレンタルをおすすめしております。
自分のタックルを持ち込んでもよいですか?
もちろん持ち込み可能です。フィールドに適したタックルか気になる場合は、事前に竿の長さ・パワーなどをお知らせいただければアドバイスいたします。
送迎・集合について
新千歳空港や宿泊先ホテルからの送迎はありますか?
はい、厚真町・千歳・苫小牧市内でしたら送迎可能です。プランによって送迎料金が異なる場合がございますので、ご希望の場合は予約時にお申し付けください。
レンタカーで直接向かう場合、集合時間はいつですか?
プラン開始時間の10〜15分前を目安にHitotoki Baseへお越しください。詳細な集合時間は予約確定時にご案内します。
滞在中に車を借りることはできますか?
はい、宿泊者限定で専用車を無料でお貸ししております。深夜のご利用も可能です。ご希望の方は事前のお問い合わせ、または予約時に公式LINEにてお申し付けください。
宿泊について
ゲストハウスに宿泊できますか?
はい、Hitotoki Base併設のゲストハウスをご利用いただけます。空き状況とあわせて公式LINEでお問い合わせください。
4名で利用したいのですが、可能でしょうか?
はい、シングルベッド2つと二段ベッドの部屋で定員4名までご利用いただけます。釣りガイドの際は、現場で2グループに分かれる場合がございます。
近くのホテルに泊まっても大丈夫ですか?
問題ございません。厚真町・千歳市周辺のホテルからもご参加いただけます。前泊されるお客様が多くいらっしゃいます。
ゲストハウスにお風呂・アメニティはありますか?
お風呂はございます。アメニティは歯ブラシ・タオルセット・ドライヤーをご用意しております。
キッチンに電子レンジや調理器具はありますか?
はい、電子レンジをはじめ調理・食事に必要な器具をご用意しております。
ゲストハウスに洗濯機はありますか?
ございます。
客室にテレビはありますか?
申し訳ございませんが、施設内にテレビはございません。
タバコは吸えますか?
施設内は禁煙となっております。玄関横の灰皿をご利用ください。
共有スペース(キッチン・トイレ)は事務所と共用ですか?
敷地内に事務所があるため、9時〜17時の間は共有スペース(キッチン・トイレ)にスタッフの出入りがございます。あらかじめご了承ください。
周辺に温泉や飲食店はありますか?
車で数分の範囲に、温泉(こぶしの湯あつま)、レストラン(FORT by THE COAST)、居酒屋(焼き鳥おやじ)、焼肉(厚真園)、とんかつ(食空間ゆるり)などがございます。
近くにコンビニ、ATM、スーパーマーケットなどはありますか?
はい、コンビニ・スーパーマーケットが車で約7分の場所にございます。ATMは苫小牧信用金庫・ゆうちょが車で約7分、ローソン銀行・セブン銀行は車で約20分となります。施設内に売店はございませんので、必要な物は事前に近隣でお買い求めください。
服装・持ち物について
どのような服装で行けばよいですか?
ウェーダーなど必要な装備はレンタルでご用意しておりますので、お客様には帽子とサングラスのみご持参いただければ大丈夫です。
雨の日でも開催されますか?
小雨程度であれば通常通り開催いたします。増水や視界不良など安全に影響する場合は中止・延期のご案内をいたします。
熊対策は必要ですか?
北海道の渓流では熊の生息エリアを通ることがございます。熊鈴・熊スプレーのご準備、またはレンタルをおすすめしております。当日の出没状況もあわせてご案内します。
当日の流れについて
半日プランと全日プランの時間を教えてください
季節や日の出・日没時間によって前後します。予約確定時に当日のタイムスケジュールをご案内いたします。
昼食はどうすればよいですか?
全日プランの場合は、移動の道中でコンビニに立ち寄ってご購入いただくのが基本です。半日プランの場合は昼食を挟まないため、事前に済ませてご参加いただくか、特にご用意いただく必要はございません。
半日プランを当日に延長することはできますか?
ガイドの後続予定がなければ延長可能です。ご希望の場合は当日ガイドにご相談ください。
冬でもツアーガイドはお願いできますか?
はい、可能です。冬期は渓流が凍結するため、ワカサギ釣り・アイスフィッシングのプランでご案内しております。
対象魚種・釣りについて
どんな魚が釣れますか?
ニジマス、アメマス、イワナ、ヤマメなどが中心です。フィールドや季節によりイトウなどの大型魚を狙うプランもございます。
釣りができるのは何月から何月までですか?
北海道の渓流には基本的に禁漁期間がなく、通年でお楽しみいただけます(ヤマメやイトウ、湖の釣りなど場所によって禁漁・自粛期間がある場合がございます)。冬(1〜2月)は渓流が凍結するため、代わりにワカサギ釣り・アイスフィッシングのプランをご用意しております。
釣りが初めてでも楽しめますか?
はい、経験問わずご参加いただけます。初めての方には投げ方の基本からお伝えするレクチャーメインの体験プランをご用意しておりますので、安心してお楽しみいただけます。
子供や女性でも参加できますか?
お子様、女性おひとりでのご参加も歓迎です。年齢やご経験に応じたプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
その他
釣った魚を持ち帰ったり調理してもらえますか?
ワカサギ釣りのみ持ち帰り可能です。それ以外のプランはキャッチ&リリースとなっており、持ち帰り・調理はできませんのでご了承ください。
当日の写真をもらえますか?
釣行中の様子をガイドが撮影しております。ご希望の場合は当日または後日、写真データをお渡ししております。
ロッドの修理やフェルール化について相談できますか?
Hitotoki Worksのロッドカスタムサービス(フェルール化・修理)については、公式LINEまたはショップサイトよりお問い合わせください。
ご不明な点がございましたら、お気軽に公式LINEよりお問い合わせください。