疑問を解消して旅のご不安を安心へ
FAQ
宿泊先の送迎可否や設備の詳細など、ご利用時にお客様から寄せられる疑問に対して真摯にお答えいたします。キッチン用品やアメニティの有無、専用車の夜間利用といった具体的な利便性についても、滞在がよりスムーズに進むよう丁寧な情報提供を心がけています。冬のツアーやキャンセル待ちの相談など、個別のご要望にも柔軟に対応し、出発前から帰路につくまでの安心を全力で支えます。
気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください！
よくあるご質問
- 車の貸し出しは可能ですか？
- はい、宿泊者限定で無料貸し出しを行ってます。
貸し出しを希望される方は、事前にお問い合わせまたは公式ラインにてご予約をお願いします。
- ホテルまでの送迎はありますか？
- はい、厚真町、千歳、苫小牧市内でしたら可能です。
- ゲストハウスにお風呂はありますか？
- はい、ございます。
- ゲストハウスにアメニティはありますか？
- 歯ブラシ、タオルセット、ドライヤーがございます。
- ゲストハウスのキッチンに電子レンジはありますか？
- はい、ございます。
- 4名で利用したいのですが、可能でしょうか？
- はい、シングルベッド2つ、二段ベッドの部屋が定員4名となります。
釣りガイドの際は、現場で2グループに分かれる場合がございます。
- 近くにコンビニ、ATM、スーパーマーケットなどはありますか？
- はい、コンビニ、スーパーマーケットが車で7分、ATMは苫小牧信用金庫、ゆうちょが車で7分の場所にございます。
ローソン銀行やセブン銀行は、車で20分ほどとなります。
- クレジットカード・QR・バーコード決済、キャリア決済は使えますか？
- クレジットカードのみご利用頂けます。
- 休業日はありますか？
- はい、不定期となるため予約状況や店舗営業日のページをご覧ください。
- 宿泊しているホテルに送迎してもらえますか？
- はい、厚真町、千歳、苫小牧市内でしたら可能です。
- キャンセル待ちはできますか？
- はい、公式ラインの友達追加を頂ければ、キャンセル待ちのご案内をさせて頂きます。
- 冬でもツアーガイドはお願いできますか？
- はい、可能です。
- 宿泊客専用車は深夜でも借りれますか？
- はい、可能です。
- 施設内に食材などが買える売店はありますか？
- いいえ、近くのコンビニやスーパーなどでお買い求めください。
